Nutzungsbedingungen

Datum des Inkrafttretens: 30.09.25

Willkommen bei E-COMMERCE ("wir", "uns" oder "unser"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website bestpawsupply.com und das Abonnieren unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, diese Nutzungsbedingungen (auch als "Bedingungen" bezeichnet) einzuhalten und an sie gebunden zu sein. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, greifen Sie bitte nicht auf unsere Dienste zu und nutzen Sie sie nicht.

1. Definitionen

In diesen Bedingungen:

  • "Abonnent", "Sie" oder "Benutzer" bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die die Website nutzt oder zu nutzen versucht oder Dienste abonniert.
  • "Konto" bezeichnet das Abonnementkonto, das Sie auf der Website erstellen.
  • "Abonnementplan" oder "Plan" bezeichnet ein wiederkehrendes Servicepaket, das Sie auswählen und das die Lieferung von Produkten oder den Zugang zu Diensten umfassen kann.
  • "Abonnementgebühren" bezeichnet die Gebühren, die Sie für den von Ihnen gewählten Plan zahlen, einschließlich aller anfallenden Steuern und Gebühren.
  • "Service" bezeichnet alle Funktionen, Inhalte, Produkte oder Merkmale, die von E-COMMERCE über bestpawsupply.com bereitgestellt werden.
  • "Inhalt" bezeichnet alle Texte, Grafiken, Bilder, Videos, Audiodateien, Software und andere Materialien, die auf oder über bestpawsupply.com bereitgestellt werden.
  • "Verlängerungsdatum" bezeichnet das Datum, an dem Ihre Abonnementlaufzeit endet und sich automatisch verlängert, sofern sie nicht gekündigt wird.
  • "Ereignis höherer Gewalt" bezeichnet jedes Ereignis, das außerhalb der angemessenen Kontrolle liegt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Unterbrechung von Internetdiensten usw.), das die Leistung verhindert oder verzögert.

2. Berechtigung und Kontoregistrierung

1.     Alter & Kapazität. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das Alter der gesetzlichen Volljährigkeit in Ihrer Gerichtsbarkeit) und voll geschäftsfähig sein, um verbindliche Verträge abzuschließen.

2.     Kontoinformationen. Sie erklären sich damit einverstanden, bei der Registrierung genaue, aktuelle und vollständige Informationen anzugeben und diese bei Bedarf zu aktualisieren.

3.     Ein Konto pro Benutzer. Sie dürfen nicht mehr als ein persönliches Konto registrieren, es sei denn, dies ist ausdrücklich erlaubt.

4.     Aussetzung oder Beendigung. Wir behalten uns das Recht vor, ein Konto abzulehnen oder zu sperren, wenn wir glauben, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder sich betrügerisch oder missbräuchlich verhalten haben.

3. Abonnement, Abrechnung und Zahlungen

1.     Abonnement-Zeiträume. Pläne werden auf wiederkehrender Basis (z. B. monatlich) abgerechnet, sofern nicht anders angegeben.

2.     Testphasen und Werbeangebote. Wenn ein Test- oder Aktionspreis angeboten wird, gilt dieser Preis nur für den Testzeitraum. Danach verlängert sich Ihr Plan zur Standard-Abonnementgebühr für diesen Plan.

3.     Automatische Verlängerung. Wenn Sie nicht kündigen, verlängert sich Ihr Abonnement automatisch am Ende jeder Laufzeit für die gleiche Dauer und zum dann aktuellen oder niedrigeren Tarif.

4.     Zahlungsmethoden. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden (z.B. Kredit-/Debitkarten, digitale Geldbörsen). Sie ermächtigen uns, alle anfallenden Gebühren mit der gewählten Zahlungsmethode zu belasten.

5.     Fehlgeschlagene Zahlungen. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, können wir versuchen, es erneut zu versuchen, Ihren Dienst auszusetzen oder Ihr Abonnement zu kündigen. Sie haften weiterhin für alle fälligen Beträge.

6.     Preisänderungen. E-COMMERCE kann die Abonnementgebühren ändern. Wenn wir dies tun, werden wir Sie im Voraus benachrichtigen, und jede Preisänderung gilt nicht für Ihre aktuelle Laufzeit, sondern wird bei der nächsten Verlängerung wirksam.

7.     Steuern & Gebühren. Alle Gebühren enthalten die anfallenden Steuern, sofern nicht anders angegeben. Sie sind für alle zusätzlichen Steuern verantwortlich, die auf Ihre Nutzung des Dienstes anfallen.

4. Stornierung, Rückerstattungen und Nachfristen

1.     Kündigung durch den Abonnenten. Sie können jederzeit über Ihr Konto-Dashboard kündigen. Die Kündigung wird am Ende Ihrer aktuellen bezahlten Laufzeit wirksam (der nächste Zeitraum wird Ihnen nicht in Rechnung gestellt).

2.     Zurückzahlungen. Wenn Sie unzufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung eine Rückerstattung beantragen, sofern die geltenden Bedingungen gelten.

3.     Keine teilweisen Rückerstattungen. Wir berechnen in der Regel keine anteiligen Rückerstattungen für ungenutzte Teile einer Abonnementlaufzeit nach dem ursprünglichen Rückerstattungszeitraum.

4.     Schonfristen und Werbeaktionen. Bei bestimmten Werbeaktionen können begrenzte Nachfristen (z. B. 5 Tage vor der Verlängerung) angeboten werden, um Rabatte zu sichern.

5.     Vom Unternehmen initiierte Stornierungen. Wir können Ihren Zugang jederzeit mit oder ohne Angabe von Gründen stornieren oder aussetzen. Sofern nicht anders angegeben, behalten Sie den Zugriff bis zum Ende der jeweils aktuellen Laufzeit.

5. Produkte, Erfüllung und Versand (falls zutreffend)

1.     Produktbeschreibungen und Verfügbarkeit. Wir bemühen uns um Richtigkeit, können aber nicht garantieren, dass alle Produktbeschreibungen, Preise oder Verfügbarkeiten fehlerfrei oder aktuell sind.

2.     Annahme der Bestellung. Der Eingang einer Abonnementbestellung gilt erst dann als Annahme, wenn die Zahlung autorisiert ist.

3.     Versand & Lieferung. Die Lieferschätzungen dienen nur zur Orientierung und können aufgrund von Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.

4.     Risiko & Titel. Das Eigentum und das Verlustrisiko gehen mit der Lieferung oder Übertragung gemäß den geltenden Gesetzen Ihres Landes auf Sie über.

5.     Rückgabe & Schadenersatz. Melden Sie beschädigte oder fehlende Artikel innerhalb eines bestimmten Zeitraums (z. B. 7 Tage), um sich für einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu qualifizieren.

6. Nutzerverhalten und verbotene Aktivitäten

Sie dürfen nicht:

  • Nutzen Sie den Dienst für illegale, betrügerische oder nicht autorisierte Zwecke.
  • Versuchen Sie, die Software oder die Website zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu manipulieren.
  • Beeinträchtigung der Sicherheit oder des Betriebs des Dienstes.
  • Übertragen Sie Viren, Malware, Spam oder anderen schädlichen Code.
  • Andere Benutzer oder Mitarbeiter zu belästigen, zu diffamieren oder zu bedrohen.
  • Verwenden Sie das Konto einer anderen Person oder geben Sie Ihre Anmeldeinformationen weiter.
  • Verwenden Sie automatisierte Skripte, Bots oder Scraper, um auf den Dienst zuzugreifen oder Daten aus dem Dienst zu sammeln.
  • Versuchen Sie, technische oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.

7. Geistiges Eigentum und Lizenzgewährung

1.     Eigentum. Alle Inhalte sind Eigentum von E-COMMERCE oder seinen Lizenzgebern und sind durch Urheber-, Marken-, Patent- und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

2.     Eingeschränkte Lizenz. Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung des Dienstes und der Inhalte für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch (sofern nicht anders vereinbart).

3.     Einschränkungen. Sie dürfen den Inhalt ohne ausdrückliche Genehmigung nicht kopieren, verteilen, öffentlich anzeigen, anpassen, modifizieren oder abgeleitete Werke davon erstellen.

4.     Handelsmarken. Alle Marken, Dienstleistungsmarken und Logos sind Eigentum von E-COMMERCE oder Rechteinhabern Dritter.

8. Haftungsausschlüsse und Gewährleistungen

1.     Ist-Basis. Der Dienst wird "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Wir lehnen alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien ab, einschließlich der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten.

2.     Keine Gewähr. Wir übernehmen keine Gewähr für einen ununterbrochenen, fehlerfreien, sicheren oder virenfreien Betrieb.

3.     Dienste von Drittanbietern. Wir sind nicht verantwortlich für Dienste, Links oder Inhalte von Drittanbietern, auf die Sie über unseren Dienst zugreifen können.

4.     Ihre Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Sie übernehmen die volle Verantwortung für die Beschaffung von Virenschutz, Backups und Sicherheitsmaßnahmen.

9. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig:

  • Direkter Schadenersatz. Unsere Haftung ist auf den Gesamtbetrag der Abonnementgebühren beschränkt, die Sie in den letzten 12 Monaten (oder einem kürzeren Zeitraum, wenn Ihr Abonnement noch nicht 12 Monate gelaufen ist) gezahlt haben.
  • Keine indirekten Schäden. Wir haften nicht für entgangene Gewinne, Einnahmen, Daten, Betriebsunterbrechungen oder andere Folgeschäden.
  • Ausschlüsse. Diese Beschränkungen gelten nicht für Haftungen, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden können (z. B. für grobe Fahrlässigkeit, vorsätzliches Fehlverhalten, Personenschäden).

10. Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, E-COMMERCE, seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Klagen, Forderungen, Verbindlichkeiten, Verlusten oder Schäden (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus Folgendem ergeben:

  • Ihr Verstoß gegen diese Bedingungen,
  • Ihr Missbrauch des Dienstes,
  • Ihr Verstoß gegen geltende Gesetze oder Rechte Dritter.

11. Modifikationen und Aktualisierungen

Wir können Teile dieser Bedingungen jederzeit überarbeiten, aktualisieren oder ersetzen, indem wir Änderungen auf bestpawsupply.com veröffentlichen. Wenn es sich um wesentliche Änderungen handelt, werden wir Sie im Voraus (z. B. 30 Tage) ankündigen. Indem Sie den Dienst weiterhin nutzen, akzeptieren Sie die aktualisierten Bedingungen.

12. Geltendes Recht und Streitbeilegung

1.     Geltendes Recht. Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von United Kingdom, ohne Rücksicht auf die Grundsätze des Kollisionsrechts.

2.     Austragungsort. Streitigkeiten werden vor den Gerichten oder Schiedsgerichten von United Kingdom beigelegt, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

3.     Schiedsgerichtsbarkeit / Mediation. (Optional) Sie und E-COMMERCE vereinbaren, zunächst zu versuchen, Streitigkeiten informell beizulegen, und falls diese nicht beigelegt werden, durch ein verbindliches Schiedsverfahren in United Kingdom.

4.     Trennbarkeit. Sollte eine Bestimmung ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt der Rest in Kraft.

5.     Verzicht. Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung stellt keinen Verzicht auf diese oder andere Bestimmungen dar.

13. Höhere Gewalt

Wir sind nicht haftbar oder verletzend für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch ein Ereignis höherer Gewalt verursacht werden. In diesem Fall wird die Leistung ausgesetzt oder verzögert, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, bis zum Ende der Veranstaltung.

14. Kommunikation & Benachrichtigungen

1.     Elektronische Mitteilungen. Benachrichtigungen an Sie können per E-Mail, In-App-Nachrichten oder Postings auf bestpawsupply.com zugestellt werden.

2.     Opt-in-Marketing. Mit der Anmeldung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen Werbe- oder Marketingmitteilungen zusenden dürfen. Sie können sich jederzeit abmelden.

3.     Kontaktinformationen.

o   E-Mail: [email protected]

o   Adresse: default default

15. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen (zusammen mit allen anderen Richtlinien, Nachträgen oder Dokumenten, auf die verwiesen wird) stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und E-COMMERCE in Bezug auf den Dienst dar und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen oder Vorschläge (einschließlich mündlicher oder schriftlicher Vereinbarungen).